Diese Qidi-Garantie Richtlinien (diese „Richtlinien“) gelten nur für Qidi Produkte, die Sie bei Qidi gekauft haben Offizielle Website, Qidi Direkter Store auf der Shopping-Website wie Amazon, AliExpress, eBay und autorisierte Wiederverkäufer von Qidi.

Was ist abgedeckt

Garantieerklärung

Im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie garantiert Qidi Tech, dass jeder von Ihnen gekaufte Qidi-Drucker bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit keine größeren Mängel aufweist.

Wie kommt man Garantie/Kundendienst

Sie erhalten möglicherweise Garantie/Kundendienst indem Sie uns per E-Mail mit Ihrem * gültiger Kaufbeleg. Bitte beschreiben Sie das Problem detailliert und stellen Sie zur besseren Bearbeitung am besten einige Fotos (falls vorhanden) zur Verfügung. Sie können bei der Fehlerbehebung Zeit sparen, indem Sie die Benutzerhandbücher durchlesen, bevor Sie uns kontaktieren.

Bitte wenden Sie sich entsprechend Ihrem Drucker an die entsprechende E-Mail-Adresse:

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I und II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I und II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Mate＆I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Was ist für den Erhalt von Garantie-/Kundendienst erforderlich?

Gültig Kaufbeleg

* Gültiger Kaufbeleg:

• Bestellnummer aus Online-Käufen über Qidi Tech oder autorisierte Wiederverkäufer von Qidi Tech
• Verkaufsrechnung
• Datierter Kaufbeleg von einem autorisierten Qidi Tech Wiederverkäufer, der zeigt eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis.
• Andere Beweise

Was wird Qidi Tun

Qidi Unser Kundendienst wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail zu diagnostizieren und zu lösen. Qidi After-Sales-Support-Team Sie werden möglicherweise aufgefordert, bestimmte Software-Updates herunterzuladen und zu installieren.

Wenn Ihr Problem nicht per E-Mail oder durch die Anwendung von Software-Updates gelöst werden kann, Qidi Das Kundendienstteam wird den kostenlosen Austausch der Teile veranlassen Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.

Wenn Das Problem ist ein schwerwiegender Fehler, der durch Herstellungsfehler beim Qidi-Drucker verursacht wurde. Das Kundendienstteam von Qidi entscheidet je nach Ausmaß des Fehlers über eine teilweise Rückerstattung, vollständige Rückerstattung oder den Austausch des Druckers.

*Das endgültige Auslegungsrecht liegt bei Qidi Tech.

Die Verwendung persönlicher Kontaktinformationen

Durch die Anforderung Kundendienst Im Rahmen dieser Richtlinie ermächtigen Sie Qidi Tech, Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adresse, zu speichern. Qidi Tech schützt die Sicherheit Ihrer Informationen.