Diese Qidi-Garantie Richtlinien (diese „Richtlinien“) gelten nur für Qidi Produkte, die Sie bei Qidi gekauft haben Offizielle Website, Qidi Direkter Store auf der Shopping-Website wie Amazon, AliExpress, eBay und autorisierte Wiederverkäufer von Qidi.

Was ist abgedeckt

Garantieerklärung

Im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie garantiert Qidi Tech, dass jeder von Ihnen gekaufte Qidi-Drucker bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit frei von größeren Mängeln ist.

Wie kommt man Garantie/Kundendienst

Sie erhalten möglicherweise Garantie/Kundendienst indem Sie uns per E-Mail mit Ihrem * gültiger Kaufbeleg. Bitte beschreiben Sie das Problem ausführlich und fügen Sie zur besseren Bearbeitung am besten einige Fotos bei (falls vorhanden). Sie können bei der Fehlerbehebung Zeit sparen, indem Sie vor der Kontaktaufnahme mit uns die Benutzerhandbücher durchlesen.

Bitte wenden Sie sich entsprechend Ihrem Drucker an die entsprechende E-Mail-Adresse:

F2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I und II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

I-Mate＆I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Was ist für den Erhalt von Garantie-/Kundendienst erforderlich?

Gültig Kaufbeleg

* Gültiger Kaufbeleg:

• Bestellnummer aus Online-Käufen über Qidi Tech oder autorisierte Wiederverkäufer von Qidi Tech
• Verkaufsrechnung
• Datierter Kaufbeleg von einem autorisierten Qidi Tech Wiederverkäufer, der zeigt eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis.
• Andere Beweise

Was wird Qidi Tun

Qidi Das After-Sales-Support-Team wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail zu diagnostizieren und zu lösen. Qidi After-Sales-Support-Team kann Sie anweisen, bestimmte Software-Updates herunterzuladen und zu installieren.

Wenn Ihr Problem nicht per E-Mail oder durch die Anwendung von Software-Updates gelöst werden kann, Qidi Das Kundendienstteam wird den kostenlosen Austausch der Teile veranlassen Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist.

Wenn Das Problem ist ein schwerwiegender Fehler, der durch Herstellungsfehler beim Qidi-Drucker verursacht wurde. Das Qidi-Kundendienstteam entscheidet je nach Ausmaß des Fehlers über eine teilweise Rückerstattung, vollständige Rückerstattung oder den Austausch des Druckers.

*Das endgültige Auslegungsrecht liegt bei Qidi Tech.

Die Verwendung persönlicher Kontaktinformationen

Durch die Anforderung After-Sales-Support Im Rahmen dieser Richtlinie ermächtigen Sie Qidi Tech, Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adresse, zu speichern. Qidi Tech schützt die Sicherheit Ihrer Informationen.